Asesoría, consultoría y outsourcing.

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Estamos en capacidad de proveer procesos de asesoría, consultoría, outsourcing, suministro, diseño, implementación y soporte de tecnologías de la información y las comunicaciones en los siguientes campos.

Redes de comunicaciones de datos.

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• Redes de área local.
• Redes WAN.
• Internet.
• Redes privadas virtuales (VPN).
• Ingeniería de tráfico y calidad de servicio (QoS)

Sistemas de seguridad informática

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• Firewalls de seguridad perimetral.
• Control de navegación y contenido en la Web.
• Sistemas de antivirus.
• Gestión de la seguridad de la información.

Servicios de infraestructura

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• Plataformas y servicios basados en tecnologías Microsoft y Linux.
• Monitoreo permanente de variables de infraestructura IT.
• Sistemas de alta disponibilidad (High Availability) y replicación (Real-time Replication).
• Sistemas de backups locales y en la nube.
• Sistemas de computación virtual.
• Soporte por niveles.

Señalamiento Digital (Digital Signage)

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• Con nuestro aliado de negocios Krisol Data S.A.S.

Salir.

Monitoreo de infraestructura IT

Somos especialistas en la implementación, el desarrollo y el soporte de sistemas de monitoreo de infraestructura IT. Hacemos uso de robustas herramientas que proporcionan información instantánea a cerca de las variables críticas de la infraestructura IT de la organización, permitiendo detectar y reparar problemas así como mitigar los futuros inconvenientes antes de que éstos afecten a usuarios finales y clientes.

Monitoreo integral del la infraestructura IT.

• Hosts, servicios y aplicaciones basadas en tecnologías Microsoft.
• Hosts, servicios y aplicaciones basadas en tecnología Linux.
• Hosts, servicios y aplicaciones basadas en otros sistemas operativos.
• Routers, swiches, firewalls, appliances, UPS.
• Impresoras.
• Variables ambientales como la temperatura, la humedad y la iluminación.

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Notificaciones.

• Las alertas del monitoreo de las variables pueden ser notificadas usando el correo electrónico, mensajes de texto a celular ó scripts personalizados.
• Las notificaciones de las alarmas pueden ser escaladas a diferentes niveles de servicio: soporte de nivel 1, soporte de nivel 2, entre otros.

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Solución de problemas.

• El reconocimiento de las alertas proporciona información acerca del problema y de la respuesta al mismo con la documentación que se deja en el sistema al recibir una alerta.
• Con los manejadores de eventos, se solucionan problemas de manera automática reiniciando servicios o hosts que han fallado.

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Visibilidad.

• Vista centralizada de toda la infraestructura IT monitoreada.
• Información detallada de cada variable monitoreada.

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Reportes.

• Los informes de disponibilidad aseguran que los acuerdos de nivel de servicio se están cumpliendo.
• Los informes históricos proporcionan el registro de alertas, eventos, notificaciones y respuestas a los sucesos.
• Componentes adicionales de terceros, permiten expandir las posibilidades de informes.

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Planeamiento proactivo.

• Los componentes de gráficos de tendencias y planeamiento permiten estar conscientes del estado de obsolescencia de la infraestructura monitoreada.
• La planificación de las ventanas de mantenimiento programado permiten suprimir alertas durante estos períodos de tiempo.

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Capacidades multiusuario.

• Múltiples usuarios pueden acceder a un solo punto de la interface Web para revisar el estado de la infraestructura IT.
• La definición de vistas aseguran que los clientes sólo vean los componentes de su infraestructura.

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Una plataforma estable y confiable.

• Con capacidades de failover se asegura el monitoreo ininterrumpido de los componentes críticos de infraestructura IT.
• Permite el escalamiento para el monitoreo de miles de nodos.

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Capacidad de expansión.

• En Oteon S.A.S. hemos expandido las funcionalidades del sistema de monitoreo de infraestructura IT para un singular número de casos particulares en donde ha sido necesario desarrollar componentes específicos que se integran al sistema.
• API completamente documentada.

Salir.

Medición y monitoreo del tráfico de red.

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Obtener información en tiempo real del uso de los recursos de la red de datos y de los canales de comunicaciones de datos, permite identificar con claridad las causas de los problemas que se presentan, apoyando los procesos de identificación y planificación de la toda la infraestructura de comunicaciones de la organización.

Objetivos principales del monitoreo y medición del tráfico de la red.

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• Medir y monitorear en tiempo real el uso de los recursos de comunicaciones de datos (red de datos, canales de comunicaciones) para identificar las capacidades y el uso que se le está dando.
• Optimizar y planear los recursos de comunicaciones de datos de la organización.
• Detectar oportunamente violaciones a la seguridad de la red.

Medición de tráfico.

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Obtener información en tiempo real del uso de los recursos de la red de datos y de los canales de comunicaciones de datos, permite identificar con claridad las causas de los problemas que se presentan, apoyando los procesos de identificación y planificación de la toda la infraestructura de comunicaciones de la organización.

• Especificación de filtros para observar todas las mediciones de un protocolo de comunicaciones en particular.
• Protocolos que más ancho de banda están usando.
• Conexiones abiertas y consumo de cada conexión por host.
• Entre otras.

Medición de tráfico.

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Obtener información en tiempo real del uso de los recursos de la red de datos y de los canales de comunicaciones de datos, permite identificar con claridad las causas de los problemas que se presentan, apoyando los procesos de identificación y planificación de la toda la infraestructura de comunicaciones de la organización.

• Especificación de filtros para observar todas las mediciones de un protocolo de comunicaciones en particular.
• Protocolos que más ancho de banda están usando.
• Conexiones abiertas y consumo de cada conexión por host.
• Identificación de hosts que están usando protocolos innecesarios.
• Identificación de estaciones de trabajo mal configuradas actuando como enrutadores.
• Uso excesivo del ancho de banda disponible.
• Entre otras situaciones que ameritan el monitoreo.

Optimización y planeación.

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El administrador de infraestructura de comunicaciones puede identificar fuentes potenciales de uso no productivo del ancho de banda, particularmente de aquellos protocolos innecesarios y de configuraciones no óptimas asociadas a los problemas de enrutamiento. Particularmente a través de la distribución y caracterización de tráfico es posible revisar las políticas de la red que permiten dimensionar más o menos ancho de banda. También se puede identificar si los proveedores de servicios están cumpliendo con no solo con los anchos de banda contratados sino también, en los casos de QoS sobre la red del proveedor, con los acuerdos del nivel de servicio pactado.

Accesos no autorizados a la seguridad de la red.

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Algunos ataques a la infraestructura de red de una organización tienen su origen en la red interna. Al monitorear y medir el tráfico de la recurso de comunicaciones, es posible identificar huecos potenciales en la seguridad tales como IP Spoofing, tarjetas de red en modo promiscuo, ataques de denegación de servicio, ataques de troyanos y ataques de escaneo de puertos. La identificación de estas fallas en la seguridad permite notificar al administrador en diferentes formas y tomar algunas acciones previamente definidas.

Características principales.

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• Ordenar el tráfico de red de acuerdo a varios protocolos.
• Ordenar el tráfico de la red de acuerdo a varios criterios.
• Mostrar estadísticas de tráfico.
• Almacenar en disco de manera persistente las estadísticas de tráfico.
• Identificar los computadores de los usuarios.
• Identificación del sistema operativo.
• Mostrar la distribución de tráfico IP de varios protocolos.
• Analizar tráfico de acuerdo a criterios fuente/destino.
• Mostrar el tráfico IP de la subred (quién está hablando con quién).
• Reportar el uso de un uno o varios protocolos en particular.
• Actuar como colector NetFlow/sFlow para los flujos generados por enrutadores (Cisco, Juniper, entre otros) y switches.
• Producir estadísticas de tráfico al estilo RMON.
• Soporte para protocolos VoIP.
• Soporte para múltiples interfaces virtuales.
• Soporte WAP.
• Entre otras.

Salir.

Equipos de cómputo y comunicaciones.

Alquiler, venta y configuración de equipamiento relacionados con las tecnologías de la información y las comunicaciones.

• Swiches.
• Enrutadores.
• Servidores.
• Appliances.
• Equipos de comunicaciones.
• Equipos de escritorio.
• Portátiles.
• Suministros y repuestos relacionados.

Salir.

Capacitación.

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Ofrecemos productos y servicios relacionados con la educación en los siguientes temas.

• Redes de comunicaciones.
• Firewalls y seguridad perimetral.
• Servidores.
• Servicios de infraestructura.
• Entre otros.

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